如何解决数据不匹配问题： Adspert 与广告平台

我们的数据通常非常准确。然而由于各种因素，可能会出现 Adspert 中的数据与您广告账户中的数据不匹配的情况。请先不要惊慌。

在下结论之前，首先要检查是否真的存在数据差异，然后再继续排除故障。

我将具体解释如何检查是否存在数据不匹配，以及如何修复所有支持的广告平台： 亚马逊广告、eBay 广告、谷歌广告和微软广告。

步骤 1：检查数据差异是否真的存在

如果您怀疑 Adspert 中的数据与您的广告账户中的数据不匹配，请首先检查是否真的存在这种情况。有时看似数据不匹配，实际上只是在比较数据时所选日期范围的不同。

确保始终比较 Adspert 和广告账户中的相同指标。请按照以下清单进行操作：

1. 同一广告？

确保您分析的是 Adspert 和广告账户中相同广告的数据。如果您比较的是不同的广告或广告组，则不属于数据差异，是对比对象选取的差异。

2. 日期范围相同？

检查您比较的是同一日期范围内的数据。同上，如果您查看的是不同时期的数据，则不属于数据差异。

设置相同的时间范围并检查数据是否匹配。如果匹配，问题就解决了。如果数据仍然不匹配，请执行下面描述的其余步骤。

3. 是否有任何意外选取的筛选器？

仔细查看你的 Adspert 和广告账户仪表盘，看看是否有任何筛选器被意外选取。筛选器是过滤数据和缩小搜索结果范围的好方法。但如果您在比较 Adspert 和广告账户数据时不小心打开了过滤器，就会导致数据看起来不匹配。关闭 Adspert 和广告账户中的所有筛选器，然后检查现在的数据是否匹配。

4. Adspert 中的转换延迟是否已打开？

登录 Adspert。从主导航栏选择 "监控"。在时间筛选器左边，查看 "转换延迟 "是否打开或关闭。

如果您的账户打开了 "转换延迟"，那么这就可以解释数据时间上的差异。

要了解有关转换延迟的更多信息，请阅读本文。

​​Adspert 通过 API 连接从您的广告平台获取数据。重要的是要认识到，Adspert 的数据通常非常准确，但由于 API 限制和数据处理时间等各种因素，偶尔也会出现差异。

步骤 2：联系我们

如若您已经检查了上述所有的情况，但您的数据仍然不匹配，请告诉我们--使用聊天或电子邮件 (support@adspert.de)！

我们将尽快回复您，并核实数据来源，帮助您了解数据差异的任何潜在原因。

请在邮件中提供尽可能多的详细信息：

结论

Adspert 与您的广告账户之间的数据差异可能令人担忧，但并不常见。在大多数情况下，真正的原因不是数据不匹配，而是数据对比不正确。首先，一定要检查您在对比对象的选取（相同的广告活动、日期范围、筛选器等）。

如果差异持续存在，请立即联系我们。我们随时准备为您提供帮助！