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为什么在账户层级以下计算TACoS存在问题(以及替代做法)
Adspert 仅在账户层级提供TACoS分析。本文解释了为何在账户层级以下(如广告系列、关键词或产品层级)进行TACoS计算并不准确,以及为什么Adspert有意不提供此类计算。
TACoS(Total Advertising Cost of Sales,总广告销售成本比)是亚马逊广告中的一个关键指标,它考虑了全部收入:包括自然(有机)收入和付费广告收入。
账户层级的计算非常简单:TACoS = 广告花费 / 总收入(有机 + 付费)
但如果您不想为整个账户设定一个目标值,而是希望为某些产品、广告系列或关键词单独设定TACoS目标,会发生什么?
问题:归因——为单个关键词分配价值
要为单个关键词或广告系列计算TACoS,您需要两样东西:
广告花费(亚马逊会直接提供这项数据)
由该关键词或广告系列影响的总收入——包括自然销售
而这正是问题所在。因为自然销售无法被清晰地归因到某一个关键词,尤其是在以下情况:
多个关键词推广同一款产品
同一个关键词在多个广告系列中被使用
一个产品在多个广告系列中同时被推广
一个产品也会在没有广告的情况下自然售出
推广产品A的广告带动了产品B的销售(“光环销售”)
如果你想在产品层级计算TACoS,则遇到另一个归因难题:你虽然知道该产品的总收入,但其广告花费不明确,必须进行分摊。哪个关键词对产品的销售贡献了多少?
结论: 无论你选择哪种归因方法,结果都可能是不准确的。优化得越细粒度(比如到关键词层级),误差反而越大。
解决方案?务实为主。
因此,许多专家建议,TACoS应在更高层级进行计算,比如品类层级,或至少Parent ASIN层级。这样做虽然不能彻底解决问题,但可以缓解归因误差,使优化决策更具鲁棒性。
请记住: 在效果广告中,细粒度很重要,但不能被“精确性幻觉”误导。
以TACoS为基础进行管理的问题
即使你能(大致)确定TACoS,通常也会基于它采取行动——比如提升或降低出价。这里又会遇到另一个问题:
付费广告的成本和收入对出价变化反应非常快。如果你降低出价,广告花费会减少(ACoS和短期内的TACoS也会下降),但与此同时,曝光、销量、Best Seller Rank(BSR)以及潜在的新评论数量也会下降。这一切长期来看可能导致自然销售下滑,从而让TACoS反而升高。
简而言之: 调整出价可能会在短期内降低TACoS,但长期而言反而有可能使其升高。因此,你必须认真思考你的真正目标是什么,以及你的调整可能带来的影响。