Zum Hauptinhalt springen

Mein Rabatt wird auf der Abo-Seite nicht angezeigt – ist er aktiv?

Wenn Sie anspruchsberechtigt sind, werden Adspert-Rabatte automatisch angewendet und auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. Auch wenn sie im Tab „Abonnement“ oder beim Checkout nicht angezeigt werden.

Anja Mrak avatar
Verfasst von Anja Mrak
Vor über 2 Wochen aktualisiert

Ja, das ist er.

Wenn Sie für einen Rabatt berechtigt sind, wird dieser automatisch auf Ihr Adspert-Konto angewendet. Sie müssen keinen Promo-Code eingeben und keine zusätzlichen Schritte unternehmen.

Aufgrund technischer Einschränkungen wird jedoch ein Rabatt außer dem Jahresrabatt weder im Tab Abonnement noch während des Checkouts angezeigt.

Das kann verständlicherweise verwirrend sein – daher erklären wir hier genau, wie es funktioniert:

So funktionieren Adspert-Rabatte

  • Wenn Sie für einen Rabatt berechtigt sind, ist dieser bereits mit Ihrem Konto verknüpft.

  • Es ist kein Promo-Code und kein zusätzlicher Schritt erforderlich – alles läuft automatisch.

  • Der Rabatt wird weder während des Checkouts noch in Ihren Abonnement-Einstellungen angezeigt.

  • Aber: Er wird korrekt angewendet und auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.

Wo Sie Ihren Rabatt sehen können

Ihr Rabatt erscheint auf Ihrer Rechnung. Diese können Sie:

  • Im Tab Rechnungen herunterladen (rundes Icon mit Ihren Initialen oben rechts > Adspert-Kontoeinstellungen > Tab Rechnungen auswählen)

  • In Ihrem E-Mail-Posteingang finden, nachdem die erste Rechnung erstellt wurde (versendet an die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihren Rechnungsinformationen angegeben haben)

Wenn Sie für einen Rabatt berechtigt sind und noch kein Abonnement abgeschlossen haben (oder Ihr Abonnement reaktivieren), sehen Sie im Tab Abonnement ein Banner.

Dieses dient als freundliche Erinnerung daran, dass Ihr Rabatt für Sie bereitsteht, auch wenn er beim Checkout nicht angezeigt wird.

Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Melden Sie sich einfach über den Chat bei uns, wir sind für Sie da.

Hat dies deine Frage beantwortet?